Dopravné podmienky
Doprava
Objednávky z doručujeme prostredníctvom kuriérskej spoločnosti DPD alebo GLS. Doručujeme iba na území Slovenskej republiky.
Cena dopravy
- Platba vopred: 4,20 €
- Platba na dobierku: 5,80 €
Cena dopravy je zákazníkovi vždy zobrazená v objednávke pred jej odoslaním.
Doba doručenia
Predpokladaný termín doručenia je zákazníkovi zobrazený pri vytváraní objednávky. Doba doručenia môže závisieť od času vytvorenia objednávky, dostupnosti tovaru a aktuálnej vyťaženosti prepravcu.
Po odovzdaní zásielky spoločnosti bude zákazníkovi na e-mail uvedený v objednávke zaslané číslo zásielky a informácie potrebné na jej sledovanie.
Doručenie zásielky
Zásielka bude doručená kuriérom na adresu uvedenú zákazníkom v objednávke. Kuriér môže zákazníka pred doručením kontaktovať telefonicky alebo prostredníctvom SMS či e-mailu.
V prípade, že zákazník nebude pri doručení zastihnutý, ďalší postup doručenia sa riadi podmienkami spoločnosti.
Dobierka a neprevzatie zásielky
Pri objednávke na dobierku sa zákazník zaväzuje zásielku prevziať a uhradiť jej hodnotu pri doručení.
V prípade neprevzatia objednávky bez predchádzajúcej dohody s predávajúcim môže byť zákazníkovi účtovaná náhrada nákladov spojených s prepravou zásielky, ktoré vznikli v súvislosti s jej odoslaním a prípadným vrátením späť predávajúcemu.
Poškodená zásielka
Pri prevzatí zásielky odporúčame skontrolovať stav obalu. Ak je obal viditeľne poškodený, odporúčame poškodenie oznámiť kuriérovi a nechať ho zaznamenať, prípadne zásielku neprevziať.
Ak po prevzatí zistíte poškodenie obsahu alebo chýbajúcu časť objednávky, kontaktujte nás čo najskôr na:
Kontakt pri problémoch s doručením
V prípade akýchkoľvek problémov s doručením, zásielkou alebo objednávkou nás kontaktujte na:
Upozorňujeme, že uvedená doba doručenia je orientačná a môže byť ovplyvnená okolnosťami na strane prepravcu, najmä počas sviatkov alebo pri zvýšenom objeme zásielok.